Términos de Uso

Última actualización: octubre 2026

1. Objeto

HomJob es una plataforma de contacto que conecta a particulares que necesitan servicios de reforma con profesionales del sector. HomJob actúa únicamente como intermediario y no es parte en ningún acuerdo entre cliente y proveedor.

2. Exención de responsabilidad

HomJob no se responsabiliza de la calidad de los trabajos realizados, incumplimientos de contrato, presupuestos, plazos ni ninguna otra cuestión derivada del acuerdo entre cliente y proveedor.

3. Obligaciones del usuario

• Proporcionar datos verídicos.
• No publicar proyectos falsos.
• Tratar a otros usuarios con respeto.
• No usar la plataforma para actividades ilegales.
• No compartir datos de contacto (teléfono, email, redes sociales) en el chat antes de aceptar un presupuesto.

4. Eliminación de cuenta

El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la propia aplicación, en la sección "Mi perfil" (clientes) o "Editar perfil" (proveedores). La eliminación es permanente e irreversible. Algunos datos se conservan por obligaciones legales según se detalla en la Política de Privacidad y en homjob.app/eliminar-cuenta.

5. Obligaciones del proveedor

• Estar dado de alta como autónomo o empresa legalmente.
• Proporcionar NIF/CIF real y válido.
• Cumplir las condiciones económicas vigentes de la plataforma, consultables en el portal proveedor.
• Declarar únicamente categorías de actividad que realmente desempeñe.

6. Sistema de valoraciones

Los proveedores con valoraciones negativas reiteradas podrán ser suspendidos o expulsados de la plataforma a criterio del administrador. Las reseñas son responsabilidad de quien las escribe; HomJob modera contenido ofensivo pero no garantiza la veracidad de cada comentario.

7. Contenido y moderación

Queda prohibido el envío de mensajes, imágenes o comentarios con lenguaje ofensivo, contenido ilegal o spam. HomJob se reserva el derecho de eliminar contenido y suspender cuentas que incumplan esta norma. Los usuarios pueden reportar conversaciones o contenido inapropiado desde la propia aplicación.

8. Pagos entre cliente y proveedor

HomJob no procesa pagos entre cliente y proveedor ni se responsabiliza de los mismos. Cliente y proveedor acuerdan libremente entre ellos el precio y la forma de pago de los trabajos.

9. Suscripción de proveedores y administradores de fincas

• Gratuidad para clientes particulares: publicar solicitudes tiene un cupo gratuito (1 avería al mes y 2 proyectos por semestre); fuera de ese cupo o durante los periodos promocionales se aplican las condiciones vigentes publicadas en la aplicación.
• Acceso de proveedores: el acceso de los profesionales a la plataforma es de pago mediante suscripción (mensual, trimestral, semestral o anual) según el plan y las categorías de actividad contratadas. Los precios incluyen IVA y se muestran antes de contratar.
• Oferta de lanzamiento: mientras el proveedor no haya aceptado su primer trabajo a través de la plataforma, y durante los periodos gratuitos que HomJob anuncie, no se cobra suscripción. Tras el primer trabajo aceptado, podrá contratar su plan con el descuento del primer año que se indique en ese momento.
• Cobro: los pagos se realizan en la web de HomJob a través de Stripe. HomJob no almacena los datos de la tarjeta. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que se cancele.
• Cancelación: el proveedor puede cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación; la suscripción seguirá activa hasta el final del periodo ya pagado y no se renovará.
• Desistimiento: si el contratante es consumidor, dispone de 14 días para desistir. Al contratar acepta que el servicio comience de inmediato; si desiste una vez iniciado, se descontará la parte proporcional del servicio ya disfrutado. Los profesionales que contratan en el ejercicio de su actividad no tienen derecho de desistimiento legal.
• Facturas: HomJob emitirá factura de cada cobro y la enviará al correo del titular.
• Cambios de precio: cualquier cambio se comunicará con antelación y no afectará al periodo ya pagado.

10. Propiedad intelectual y marca registrada

HomJob y todos sus elementos — nombre, logotipo, diseño, código, estructura, funcionalidades y contenidos — son propiedad exclusiva de su titular y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables en España y en la Unión Europea.

Queda expresamente prohibido:

• Copiar, reproducir o imitar total o parcialmente esta aplicación.
• Crear aplicaciones o servicios que reproduzcan su diseño, estructura o funcionalidades.
• Usar el nombre HomJob sin autorización expresa y por escrito del titular.
• Realizar ingeniería inversa sobre el código de la aplicación.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactarnos en:
HomJob
Email: soporte.homejob@gmail.com
Web: homjob.app