Política de Privacidad
Última actualización: octubre 2026
1. Responsable del tratamiento
HomJob es una plataforma (aplicación móvil y web) que pone en contacto a clientes con profesionales de reformas y servicios del hogar en España.
El responsable del tratamiento es Alfonso Castro Martínez. Sus datos de identificación y contacto figuran en el apartado 11.
2. Datos que tratamos
- Registro: nombre, correo electrónico y contraseña (la contraseña nunca la vemos: la gestiona Firebase Authentication).
- Identificación: DNI o NIE (clientes particulares) y NIF o CIF (profesionales y administradores de fincas). El DNI/NIE se guarda en una zona privada de tu cuenta, accesible solo por ti.
- Contacto y ubicación: provincia, dirección y teléfono. La dirección y el teléfono del cliente solo se facilitan al profesional una vez que el cliente acepta su presupuesto.
- Actividad: proyectos y averías publicados, presupuestos, valoraciones y mensajes del chat interno.
- Facturación y pagos (profesionales y administradores de fincas): datos fiscales, plan contratado y estado de la suscripción. Los datos de la tarjeta los gestiona directamente Stripe; HomJob no los almacena.
- Imágenes: foto de perfil y logotipo de empresa, subidos voluntariamente.
- Datos técnicos: identificador para notificaciones push, informes de errores, estadísticas de uso de la aplicación y comprobaciones de integridad de la app (App Check).
- Estadísticas anónimas de la web: recuento de visitas y de clics en los botones de descarga, sin cookies, sin IP y sin ningún dato que te identifique.
3. Para qué usamos los datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Registro, autenticación y prestación del servicio: conectar clientes con profesionales, chat, presupuestos, valoraciones. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cobro y facturación de las suscripciones de profesionales y administradores. | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c) |
| Seguridad, prevención del fraude y verificación de identidad. | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Notificaciones sobre tu actividad en la plataforma. | Ejecución del contrato |
| Estadísticas de uso y medición de campañas publicitarias (por ejemplo, saber cuántas altas genera un anuncio). | Consentimiento (art. 6.1.a). Puedes retirarlo en cualquier momento. |
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
4. Quién puede acceder a los datos
Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Google Firebase (autenticación, base de datos, almacenamiento, funciones, notificaciones, App Check, Crashlytics y Analytics).
- Google Gemini: la descripción de un proyecto puede procesarse para ofrecer asistencia al redactarla. Te pedimos que no incluyas datos personales en ella.
- Google (Gmail): envío de correos de la plataforma (bienvenida, avisos).
- Google Analytics y Google Ads (web y publicidad): miden visitas y qué anuncios llevan a descargar la app. Usan cookies y solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies.
- Stripe: cobro de las suscripciones.
- Herramienta de facturación y contabilidad: emisión y conservación de las facturas de las suscripciones.
Cookies de la web. La web solo instala cookies de analítica y publicidad (Google) si las aceptas en el aviso de cookies. Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento desde "Configurar cookies" en el pie de la web. Si las rechazas, no se instala ninguna. El contador anónimo de visitas no usa cookies.
Cuando un cliente acepta un presupuesto, el profesional elegido recibe su teléfono y dirección para poder prestar el servicio.
5. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.). Lo hacen con garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Cuenta y perfil | Mientras la cuenta esté activa. Puedes eliminarla desde la app ("Mi perfil" para clientes, "Editar perfil" para profesionales). |
| Conversaciones y presupuestos que no llegan a aceptarse | Se eliminan automáticamente a los 90 días sin actividad. |
| Conversación y presupuesto aceptado (incluido su documento) | 3 años desde la última actividad de la conversación (nunca antes de la aceptación), aunque la cuenta se elimine antes. Corresponde al plazo de garantía aplicable a reformas y reparaciones del hogar y sirve de constancia ante una reclamación de cualquiera de las partes. |
| Datos de facturación de profesionales y administradores | Los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil. |
7. Menores
HomJob no está dirigida a menores de 18 años ni recoge conscientemente sus datos. Si detectamos que un menor se ha registrado, eliminaremos su cuenta.
8. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a soporte.homejob@gmail.com. La supresión de la cuenta puedes hacerla tú mismo desde la app.
Si consideras que no tratamos tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas: cifrado de las comunicaciones, control de acceso por roles, reglas que impiden a un usuario leer los datos privados de otro (DNI, teléfono, dirección) y verificación de que las peticiones proceden de la app oficial. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios importantes se comunicarán en la aplicación y la fecha de actualización aparecerá siempre al inicio.
11. Responsable y contacto
- Responsable: Alfonso Castro Martínez
- NIF: 44087526E
- Domicilio: Calle Santa Teresa de Jesús, nº 17, 1.º B, 36004 Pontevedra (España)
- Email de contacto: soporte.homejob@gmail.com
- Web: homjob.app